Frequently Asked Questions
This page can help you find answers to some of our most common inquiries. If you do not find what you are looking for, please visit our support page for information on how to contact our staff 24 hours a day.
- Who can see my Cam2Cam video feed?
- Di che tipo di videocamera ho bisogno?
- Why is my model's audio or video delayed or out of sync during a Cam2Cam session?
- What is Cam2Cam Audio Only?
- The model cannot see and/or hear me.
- My Cam2Cam or Cam2Cam Audio Only session will not start in my WebRTC-compatible Browser.
- Can I still use a browser that requires the Flash plugin for Cam2Cam?
- Quando è disponibile la funzione Cam2Cam?
- How do I use Cam2Cam Audio Only?
- Che cos'è la funzione Cam2Cam?
- When is Cam2Cam Audio Only available?
- My model cannot hear me on Cam2Cam mobile.
- Which mobile browser can I use for Cam2Cam?
- How do I activate Cam2Cam on my mobile device?
- Cam2Cam is not starting when I tap the button, or is not accessing my mic and cam.
- How do Cam2Cam mobile and Cam2Cam desktop differ?
- How do I control my Cam2Cam mobile feed?
- What is Flirt of the Month?
- How do models win Most Popular Model of the Week?
- What are seasonal contests and what are the rules?
- How do models win Flirt of the Day?
- Does a model need to opt-in to a contest?
- How do models win Star of the Month?
- What is Model of the Week, and what do they win?
- How do models win Freshest Face of the Week?
- What are daily promo contests and what are the rules?
- What are Hot Nights Contests, and how do models win?
- What is Flirt of the Year and how do models win?
- Can I send a DM to a model at any time?
- How can I access DMs?
- Can I block/unblock a model from sending me DMs?
- Can a model send a DM to any user?
- Will I automatically be logged in to DMs when I sign on?
- How does a model know if I'm online?
- Can I initiate a DM session with a model?
- How can I search models?
- Can a model block me from sending a DM?
- Can I send a DM to another user?
- Will the same banning rules that are in place for chat apply to DMs?
- Do pop-up blockers have an effect on DMs?
- Will I still be able to whisper?
- How do I know if a model is online?
- If a model blocks me, can I DM the model using a different screen name?
- Ci sono limiti allo stato o al livello che posso raggiungere?
- What is a Power Boost?
- Come faccio a guadagnare punti?
- Cosa sono i Lifetime Status e il Livello attuale di Flirt Rewards?
- Cosa sono il mio Stato e i miei Limiti di Livello?
- Un ospite può guadagnare punti?
- Come funzionano i Regali Virtuali con i punti Flirt Rewards?
- How do I send a Power Boost using my Flirt Rewards points?
- Come faccio a riscattare i miei punti?
- A partire da quando si sono accumulati i punti nella mia cronologia sul sito?
- Ci sono limiti ai punti Flirt Rewards che posso guadagnare?
- Cosa sono i Flirt Rewards?
- Cosa significa il distintivo vicino al mio nome utente?
- Can I send an anonymous Power Boost?
- Posso acquistare punti Rewards con i crediti?
- How is my Flirt Rewards status determined?
- Cosa posso ottenere con i miei punti Flirt Rewards?
- Se che penso che i miei punti non siano corretti - chi dovrei contattare?
- How do I create a user profile and add a photo or avatar?
- Perché l'aspetto della pagina sembra strano?
- What are Model Notes and how do they work?
- Perché il mio testo nelle chat è di colore grigio scuro?
- How do I purchase credits?
- Who can submit a model review?
- Come funzionano le liste?
- Quali parti del sito sono gratuite?
- How do I make my profile public or private?
- Come funzionano le chat dal vivo?
- What can I purchase with my credits?
- Quali sono le differenti tipologie di cliente?
- Come devo comportarmi se ricevo delle strane richieste via email?
- What's the difference between Feel Connect and Lovense models?
- Un/Una performer può controllare più di un cliente alla volta?
- Which Feel Connect devices have the ability to be controlled (but don't have the ability to control others)?
- What should I do after I scan the QR code with my mobile device?
- What do you mean by a Feel Connect device being able to control another device?
- Cos’è KIIROO?
- When can a Feel Connect model control my device?
- Di che software ho bisogno se devo usare un dispositivo KIIROO?
- How can I control a Feel Connect model's device if I don't have a compatible device?
- What is a Flixband?
- Posso fare in modo che i movimenti del mio dispositivo siano sincronizzati col video in diretta?
- Which Feel Connect devices can control other interactive devices (other than Flixband)?
- Do I need to generate and scan a new QR code if I switch model rooms?
- Are Lovense Devices "Interactive" or "2-Way Interactive"?
- Qual è la differenza fra i dispositivi Onyx e Pearl?
- Why can't my device control the Feel Connect Model's or vice versa?
- How do I know if my device is in Bluetooth mode?
- Which Feel Connect devices have the ability to control other devices?
- Cosa posso fare se il mio dispositivo non risponde o funziona a scatti?
- Which Feel Connect devices have the ability to control and be controlled at the same time?
- Does interactivity work in open chat?
- Cosa succede se lascio anticipatamente lo spettacolo offerto?
- My Offer Show ended early and I was still charged the full amount.
- Come faccio un'offerta?
- Cosa succede se la performer lascia anticipatamente lo spettacolo?
- Cos'è una controfferta?
- Cosa sono le Offerte Spettacolo?
- Come faccio a sapere se la performer accetta che io le faccia delle offerte spettacolo?
- Come faccio a impostare il mio limite di spesa giornaliero Play & Pay?
- Perché non posso usare Play & Pay per gli spettacoli di voyeur?
- Posso ancora usare i crediti se sto usando Play & Pay?
- Can I use a pre-paid card for Play & Pay?
- How do I turn Play & Pay off?
- Quanto rapidamente effettuerete l’addebito sulla mia carta di credito quando uso Play & Pay?
- Posso usare Play & Pay per le Mance?
- What is Play & Pay?
- Che carta viene usata per la fatturazione Play & Pay?
- Posso usare Play & Pay per le offerte di spettacoli?
- Qual è il mio limite giornaliero per Play & Pay?
- Can I use Play & Pay for Party Chat?
- Perché vedo due spettacoli elencati sulla stessa ricevuta?
- Come faccio ad accendere Play & Pay?
- Why is Play & Pay unavailable for me?
- When can I use Play & Pay?
- Come faccio a richiedere un limite di spesa giornaliero Play & Pay superiore?
- Posso usare Play & Pay per le Chat di Gruppo?
- Cos’è l’Importo di accesso?
- Why was I charged $1 when I registered my credit card?
- Come faccio ad aggiungere una nuova carta di credito?
- Come possono ottenere un rimborso su un acquisto?
- Why was I charged twice for the same purchase?
- MSG ERRORE: Puoi acquistare crediti ulteriori quando stai assistendo a uno spettacolo.
- Non ricevo le ricevute via email...
- Come funziona la fatturazione per il servizio?
- Why was my account frozen after adding a new payment method?
- Can I pay by mail?
- Come posso aggiornare o recuperare le informazioni sul mio account?
- Perché sono bloccato quando cerco di effettuare un pagamento?
- Cosa significa +IVA?
- How do I redeem my 120 free credits?
- Why don't I see the credit for a voided purchase on my billing statement?
- Che cos'è la Chat di Gruppo?
- What are Performer Deal Codes?
- Come faccio a sapere se una performer è impegnata in uno Spettacolo Privato?
- E' ammesso mandare dei tip durante la Chat di Gruppo?
- What's the difference between a Private Show and a Multi-User Show?
- In che modo le Chat di Gruppo sono visualizzate nella mia cronologia spettacoli?
- Il sito dice che ho già eseguito l'accesso a uno spettacolo dal vivo! Aiuto!
- How do I use Performer Model Codes?
- Che cos'è la funzione Party Chat?
- Cosa succede se lascio lo spettacolo?
- Il browser si chiude inaspettatamente / Errori Java
- Are Private Shows available during group chat?
- Le performer utilizzano i sex toy?
- La funzione Cam2Cam è disponibile nella Chat di Gruppo?
- How do I start a private show?
- What types of shows can I use Performer Deal Codes?
- Perché i miei spettacoli non sono disponibili?
- Quali sono i video personalizzati?
- Che cosa è successo alla mia storia di paga per minuto?
- Cos'è l'HD e come faccio a sapere quando un video è in HD?
- What is the Purge?
- Cosa posso fare se riscontro un problema con un video?
- Cos'è la sezione Video?
- Come faccio a guadagnare crediti come direttore?
- What is the difference between Don't Share and Hide?
- Risoluzione dei problemi video
- Cos'è il modello Pass?
- Come faccio a non condividere i miei spettacoli?
- Perché il video di un Group Show è presente in Director Vault e My Collection?
- Qual è la mia collezione?
- Qual è il costo dei video?
- Come faccio a utilizzare le opzioni Abusing Report e Report Issue?
- Cos'è Show Pass?
- Posso acquistare i miei spettacoli?
- Come definisci "acquisto" per poter rimanere ammissibile come direttore?
- What is Director's Cut?
- Cosa sono gli Storyboard e come posso vederli?
- Perché alcuni video sono disponibili gratuitamente per i membri VIP?
- Qual è la volta del direttore?
- Cosa sono gli Spettacoli Feature e come posso guardarli?
- Cosa significa Ineligible?
- Cosa rappresentano i simboli di blocco sui video?
- Come funziona la mia iscrizione?
- Perché non mi si caricano le immagini?
- I modelli/Le modelle sanno che sono un VIP?
- What are the 90-day and 180-day VIP membership options?
- Come faccio a gestire i miei screen name?
- Do I get a discount when purchasinng videos?
- Do VIP members get a discount for Show Pass?
- Tutti vedono il mio testo color oro?
- Are Feature Shows really free?
- Do VIP memberships automatically renew?
- Metodo di pagamento per fatturazione ricorrente
- Come posso cancellare la mia iscrizione VIP?
- Do VIPs get any free videos?
- How do I change my text color?